Fullday

Zone d'activités

Détendez-vous - Natation - Plongée en apnée - Bains de soleil - Déjeuner - Boissons

Horaires d'arrivée

7,30 à l'aéroport de Maiquetia.

Normes et renonces

Journée complète à Los Roques par la LRA.

Application

Certaines conditions s'appliquent si un contrat a été faite verbalement, par courriel ou en utilisant le système de réservation en ligne.

Citations

Tous les tarifs ou les citations sont à la discrétion de la LRA. Tous les tarifs sont sujets à changement. L'entreprise doit honorer toute offre émise par écrit dans les deux mois de la tournée.

Paiement

Toute demande de paiement doit être versé avant la date indiquée, et doit être faite avant de se lancer dans une tournée, sauf accord contraire par la société. LRA se réserve le droit de refuser tout passager pré-payé qui ne fournit pas la documentation pertinente / bon de confirmer leur paiement. Tous les enfants doivent être accompagnés par un adulte: en tant que telle aucun billet enfant peut être émis de manière indépendante. Toutes les réservations touristiques sont soumis à disponibilité.

Réservations de groupes

L'acheteur agit au nom de tous les passagers voyageant sur le véhicule. Si elles n'ont pas l'intention de voyager un représentant doit être choisi, et la société a informé avant de se lancer dans une tournée. Si l'acheteur est une société, un groupe ou une société, une personne doit être nommée en tant que personne responsable. Si une copie de ceux-ci ou d'autres conditions ont été remis à l'acheteur à tout moment, ou informé verbalement de tous les termes importants, faire une réservation sera réputée signifier l'acceptation d'entre eux.

Départ

Heures de départ - dates de tournées sur noir sont sujettes à changement. Les clients sont priés de confirmer leur réservation une semaine avant le voyage.

Frais d'annulation

Applications à la renonciation à cette charge ne sera envisagée que si la demande est faite à la LRA par e-mail, et est accompagné par un certificat médical.

Excursion d'une journée:

Dans les 7 jours avant la date de la date de réservation de voyages / entraîneur.

Une charge de 100% du prix de la réservation. En raison de la disponibilité des places restreint sur la confirmation de Tour de la LRA finale de numéros est nécessaire au plus tard 7 jours avant le départ. Applications à la renonciation à cette charge ne sera envisagée que si la demande est faite à la LRA par écrit, et est accompagné par un certificat médical.

Tous les autres tours:

Dans les 7 jours avant la date du voyage - des frais de 50%

Dans les 5 jours avant la date du voyage - 75% de charge

Dans les 48 heures ou 'no-show' à la date du voyage - de charge à 100%

La charge est en relation avec le prix total du billet

Annulation par la Société

Dans le cas d'une urgence, émeutes, troubles civils, grève, lock-out arrêt ou contrainte de main-d'œuvre ou à la survenance de tout événement sur lequel la société n'a aucun contrôle (y compris les conditions météorologiques défavorables et les conditions routières) ou lorsque trois passagers ou moins sont voyage de l'entreprise peut, en retournant toutes les sommes versées et sans aucune autre responsabilité ou autre, résilier le contrat.

Les pannes et les retards

La société donne son avis sur la durée du trajet en toute bonne foi. Toutefois, en raison de panne ou de la congestion du trafic, ou d'autres événements échappant au contrôle raisonnable de la société, voyages peut prendre plus longtemps que prévu et, dans ces circonstances, la compagnie ne sera pas responsable de toute perte ou désagrément subi par le locataire à la suite .

Passager de la propriété

Tous les vols sont soumis à des restrictions sur le transport des bagages pour des raisons de sécurité réglementaires. Le passager accepte que le pilote doit être le seul juge de savoir si et quels sont les biens les passagers mesure »est effectuée. Les gros articles volumineux peuvent ne pas être en mesure d'être réalisée, et toutes les mesures devraient être prises pour informer la société à l'avance de ces exigences. La société ne sera pas tenu pour responsable des objets perdus ou volés bagages / personnelle.

Aliments et boissons

Aliments ou des boissons (y compris les boissons alcoolisées) ne peut être consommée sur le vol sans le consentement écrit préalable de la société.

Conduite des passagers

Le passager est responsable de la sécurité du véhicule en tout temps, et en tant que telle peut enlever tout passager dont le comportement les préjugés de sécurité ou en violation du véhicule de la fonction publique.

Remboursements

Les clients ont droit à un remboursement complet dans le cas où l'entreprise annule une tournée. Tous les remboursements d'autres sont à la discrétion de l'entreprise. Les clients n'ont pas le droit à un remboursement total ou partiel de bénéficier d'une offre spéciale.

Plaintes

Dans le cas d'une plainte sur les services de l'entreprise, le passager doit s'efforcer de rechercher une solution à l'époque par solliciter l'aide du guide ou de la société. Si cela n'a pas fourni un recours, les plaintes doivent être soumises par écrit dans les 14 jours de la date de résiliation de la tournée.